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Aktualisiert

Ich kann mich nicht mit meinem Fahrzeug verbinden. Was muss ich tun, damit ich meine HYMER Connect App wieder nutzen kann?

Bitte überprüfen Sie die folgenden fünf Schritte: 

1. Der Ausdruck mit dem QR Code muss mit der Seriennummer vom Fahrzeug und der SCU Seriennummer übereinstimmen.

2. Das Antennenkabel für die LTE Mobilfunk-Verbindung muss in die SCU eingesteckt sein (Siehe Foto mit bordeaux-farbenem Stecker)

image2021-12-14_13-31-34.png

3. Die SCU muss fertig hochgefahren sein. Dieser Vorgang kann bis zu 2 Min in Anspruch nehmen.

4. Stellen Sie sicher dass das Fahrzeug über eine Mobilfunkverbindung verfügt (wenn Ihr Mobiltelefon Mobilfunkempfang hat, hat die SCU ebenfalls Empfang)

5. Falls Sie bereits versucht haben, sich zu verbinden und es erneut versuchen möchten, stellen Sie sicher, dass die SCU aus den Bluetooth-Einstellungen Ihres Mobilfunkgeräts gelöscht/vergessen wurde. Dieser Schritt muss bei jedem Versuch wiederholt werden.

Sollten alle aufgezeigten Schritte keine Lösung versprechen, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

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