Aller au contenu principal
Mise à jour

Je n'arrive pas à me connecter à mon véhicule. Que dois-je faire pour pouvoir à nouveau utiliser mon application HYMER Connect ?

Veuillez vérifier les cinq étapes suivantes : 

1. L'impression avec le code QR doit correspondre au numéro de série du véhicule et au numéro de série SCU.

2. Le câble d'antenne pour la connexion cellulaire LTE doit être branché sur le SCU (voir photo avec fiche de couleur bordeaux)

image2021-12-14_13-31-34.png

3. Le SCU doit avoir fini de démarrer. Ce processus peut prendre jusqu'à 2 minutes.

4. Assurez-vous que le véhicule dispose d'une connexion cellulaire (si votre téléphone portable a une couverture cellulaire, le SCU a également une couverture)

5. Si vous avez déjà essayé de vous connecter et souhaitez réessayer, assurez-vous que le SCU a été supprimé/oublié dans les paramètres Bluetooth de votre appareil mobile. Cette étape doit être répétée à chaque tentative.

Si toutes les étapes indiquées ne fournissent pas de solution, veuillez contacter votre revendeur.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 14