Aller au contenu principal
Mise à jour

Je suis automatiquement déconnecté de mon appli HYMER Connect. Que puis-je faire ?

Veuillez noter qu'il se peut actuellement que la connexion entre votre smartphone et votre véhicule soit automatiquement interrompue. La connexion est automatiquement interrompue au démarrage de l'application, sans aucune intervention de votre part.

Pour corriger cette erreur, vérifiez la version actuelle de votre application sous l'option de menu "Plus" &gt ; "À propos de l'application" &gt ; "Informations sur l'application". Le cas échéant, veuillez mettre à jour votre appli HYMER Connect à la version 2.10.2 ou supérieure dans votre App Store. Une version actuelle de l'application a permis de corriger cette erreur.

Pour pouvoir utiliser l'application comme d'habitude, veuillez vous reconnecter à votre véhicule. Vous trouverez ici des instructions à ce sujet : Comment puis-je me connecter à mon véhicule ?

Veuillez supprimer/annuler les éventuelles connexions Bluetooth déjà existantes avec votre véhicule dans les paramètres Bluetooth de votre smarthone (voir les images d'exemple).

Sélectionner la connexion Bluetooth correspondante

 

Retirer l'appareil des connexions Bluetooth en conséquence

Veuillez confirmer et couper définitivement la connexion

Si vous avez des questions, veuillez contacter votre équipe du service clientèle. Vous trouverez ici le concessionnaire le plus proche de chez vous : Vers la recherche d’un distributeur

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 2 sur 10