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Aktualisiert

Ich werde automatisch aus meiner HYMER Connect App ausgeloggt. Was kann ich tun?

Bitte beachten Sie, dass es aktuell dazu kommen kann, dass die Verbindung zwischen Ihrem Smartphone und Ihrem Fahrzeug automatisch beendet wird. Die Verbindung wird ohne ein Eingreifen Ihrerseits, automatisch beim Starten der App gelöst.

Um diesen Fehler zu beheben, prüfen Sie Ihre aktuelle App Version unter dem Menüpunkt "Mehr" > "Über die App" > "App Information". Aktualisieren Sie gegebenenfalls bitte Ihre HYMER Connect App auf die Version 2.10.2 oder höher in Ihrem App Store. Mit einer aktuellen App-Version ist dieser Fehler behoben.

Um die App wie gewohnt nutzen zu können, verbinden Sie sich bitte nochmals neu mit Ihrem Fahrzeug. Eine Anleitung dazu finden Sie hier: Wie kann ich mich mit meinem Fahrzeug verbinden?

Bitte löschen/ignorieren Sie gegebenenfalls bereits vorhandene Bluetoothverbindungen zu Ihrem Fahrzeug aus den Bluetootheinstellungen in Ihrem Smarthone (siehe Beispielbilder).

Entsprechende Bluetoothverbindung auswählen

 

Entsprechend das Gerät aus den Bluetoothverbindungen entfernen

Bitte bestätigen und Verbindung endgültig trennen

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Handelspartner. Ihren nächstgelegenen Handelspartner finden Sie hier: Zur Händlersuche

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